審核組應對組織開具ISO9001認證不符合報告,該報告應注意以下幾點: 1、審核時該開不符合報告的要開不符合報告,要緊緊圍繞ISO9001認證體系的有效性和企業的守法性、產品質量的符合性、環境和職業健康安全績效開具不符合報告;不能以問題整改時間和難度為由,將不符合項變為觀察項和交流內容,認證決定時如果發現本應開不符合的而作為交流問題提出,將會被退回要求整改后再作決定; 2、ISO9001認證監督審核、轉換認證審核和再認證審核時要對上次審核的不符合進行驗證,如果發現糾正措施無效,要開具嚴重不符合;觀察項沒有整改的,要開具不符合,而不能再開觀察項;上次交流的問題如果組織沒有整改和提出改進措施,也要開不符合; 3、不符合要描述準確,事實清楚,判斷正確。 4、ISO9001認證審核組長要在規定時限內督促組織對不符合整改并提交整改材料; 5、不符合驗證時要對原因分析的準確性和糾正措施的有效性進行確認,僅僅實施了糾正的要退回企業重新整改,不能簡單以下次現場驗證為結論而接受組織的不符合要求的整改材料; 6、ISO9001認證材料決定時要關注媒體和社會對組織有關的信息,一并結合審核材料作出結論。 |